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La actualización llegará el 2 de junio.
Concientización sobre el fraude
Estamos observando un aumento en las estafas, especialmente durante la próxima actualización de nuestra banca digital, ya que los estafadores podrían intentar aprovechar este cambio para obtener información confidencial. Recuerde que Patriot nunca se comunicará con usted inesperadamente para solicitarle nombres de usuario, contraseñas, números de cuenta o códigos de verificación. Si recibe una llamada, mensaje de texto o correo electrónico sospechoso, no responda: cuelgue, bórrelo y contáctenos directamente al número que aparece en patriotfcu.org.
Una experiencia de banca digital totalmente nueva llegará el 2 de junio de 2026.
Nos complace anunciar que el 2 de junio de 2026, Patriot lanzará una plataforma de banca en línea y una aplicación móvil mejoradas, ofreciéndole una forma más rápida, moderna y segura de administrar sus finanzas. Estamos muy entusiasmados con esta mejora y la experiencia optimizada que brindará a nuestros miembros.
What’s New?
- Streamlined, modern navigation
- Increased online banking timeout to 5 minutes to reduce false logouts
- Enhanced security protections, including passkeys
- Security images, phrases, and challenge questions are being replaced with one-time passcode (OTP) multi-factor authentication (MFA)
- First-time sign-in on a new browser or device will require OTP verification
- A consistent experience across mobile and online banking, with the same menu and services (mobile deposit remains available in the app on
What’s New in the Mobile App?
- Security and account alerts
- Suspender pagos
- Hide and sort account options
- Recurring transfers
What’s New in Online Banking?
- Card controls
- Financial calculators
- Locations and hours
Qué esperar al iniciar sesión por primera vez:
Al iniciar sesión en la aplicación móvil por primera vez a partir del 2 de junio, se le solicitará que actualice la aplicación Patriot Mobile para garantizar el acceso a las funciones y mejoras más recientes. Si tiene las actualizaciones automáticas activadas en su dispositivo, es posible que esto ocurra automáticamente sin necesidad de realizar ninguna acción.
Qué puedes hacer ahora para prepararte:
- Conozca su contraseña: Si su contraseña está guardada y autocompletada en su dispositivo, deberá introducirla manualmente después de la actualización.
- Verifica tu información de contacto: Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono estén actualizados para que puedas recibir actualizaciones importantes o restablecer tu contraseña si es necesario.
- Inicie sesión en la Banca en línea y navegue hasta Configuración > Información de contacto para revisar y actualizar sus datos.
- Para garantizar una transición sin problemas, confirme que su dispositivo cumple con los requisitos mínimos:
- iOS 16 or higher (iPhone 8 or newer)
- Android 12 or higher
Algunos cambios importantes a tener en cuenta.
- Las contraseñas ya no se guardarán directamente en la aplicación.
- Puedes optar por iniciar sesión mediante una clave de acceso, Face ID o huella dactilar (datos biométricos), o bien seguir introduciendo tu contraseña manualmente.
- Si actualmente utilizas datos biométricos, esa configuración se mantendrá en la nueva aplicación.
- La aplicación móvil ya no estará disponible en dispositivos portátiles.
Te invitamos a visitar cualquiera de nuestras sucursales; nuestro equipo está deseoso y entusiasmado por ayudarte durante esta transición y a sacar el máximo provecho de estas nuevas funciones.
Estamos seguros de que esta actualización proporcionará una experiencia de banca digital más segura y fácil de usar, ¡y estamos deseando que la pruebes!
¡Estad atentos para más novedades a medida que nos acerquemos al lanzamiento!
Horario extendido del centro de atención al cliente: del 2 al 4 de junio.
Áreas de Servicio Números de Teléfono
Chambersburg, PA: 717-263-4444
Hagerstown, MD: 301-766-7328
Frederick, MD: 301-880-8027
Martinsburg, WV: 304-305-8001
Número Gratuito: 888-777-9982
Horario extendido del centro de atención al cliente: del 2 al 4 de junio.
Lunes: 8:00 am – 6:00 pm
Martes-Jueves: 8:00 am – 6:00 pm
Viernes: 8:00 am – 6:00 pm
Sábado: 8:00 am – Mediodía
Divulgaciones
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Asegurado por la NCUA
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Prestamista de vivienda equitativa